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欢迎来到兴汉股份在线服务系统。本系统提供24小时的在线技术支持及维修服务功能,以解决您所有的技术性问题及维修需求。透过远程,无地域限制的网络随时登录兴汉-NEXCOM在线维修系统,即可轻松完成维修序号申请,追踪维修进度及查询产品保修信息。



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您可以在我们的RMA中心申请一个RMA序号。在提交RMA申请之前,请注意

以下说明:


  1. 请尽可能详细的描述您的问题,使我们能提供最好的服务。
  2. NEXSEC RMA 服务表格请随返修产品返回,没有附带RMA序号的产品将由客户承担往返运费。
  3. 您在送修产品时可以带或不带任何配件 (使用手册,连接线等。) 或任何不必要的配件,如 CPU和 DRAM。如果认为配件有问题,请予
          明确说明或标注为新汉提供,否则, NEXSEC 不对这些配件负责。
  4. 请您为返修产品做正确的包装,保证产品运输过程中的完好无损,否则将不在保修条款。
  5. 如果因不正当人为使用所致,RMA序号将自动失效。产品将被退回,客户将承担由此产生的费用。
  6. 因客户地址变化而产生的额外货运费用将由客户自行承担。


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